徐先生在建材市場定制了一扇銅門，總價4.7萬元，預(yù)付了3萬元訂金。在商家公示的標牌上，該門型的門厚標注為1mm。銅門安裝好后，徐先生拿著游標卡尺一量，發(fā)現(xiàn)銅門的銅板厚度只有0.8mm，部分只有0.5mm。
徐先生向店家反映了這一問題，店家表示愿意為徐先生重新制作一扇
銅門，不過，徐先生要先把剩余1.7萬元結(jié)清。徐先生這下不滿意了，于是向工商部門投訴。
商家向工商調(diào)解人員表示，平時向消費者說明的某厚度的銅門，其實是原材料銅板的厚度，而銅門是通過將銅板拉絲、打磨、雕花制作而成，制作好的成品厚度會下降0.2mm，商家就是賺取其中原材料的差價。
